FAQ

Nein, das E-Seller Programm vergütet ausschließlich die erfolgreiche Kundenwerbung für Tarifverträge der E-Plus Gruppe.

Mit E-Mail Nachrichten informieren wir Sie über jede bestätigte Bestellung und Auszahlung per E-Mail. So erfahren Sie stets aus erster Hand, wann Ihrem Konto die nächste Provision gutgeschrieben wird.

Eine Kündigung Ihrer Teilnahme am E-Seller Programm ist jederzeit möglich, aber nicht notwendig: Durch Ihre Teilnahme fallen für Sie zum einen keine Kosten an, zum anderen ermöglicht der Fortbestand Ihres Webshops eventuell weitere Verkäufe und damit Provisionen für Sie.

Es besteht für Sie zudem keine Verpflichtung, Kunden zu werben, Sie können auch einfach eine längere Pause einlegen, ohne sich abzumelden. Wenn Sie Ihre Tätigkeit dennoch offiziell beenden wollen, können Sie die Kündigung in Ihrem persönlichen Bereich unter „Mein Konto/Meine Daten“ unkompliziert durchführen.

Die Höhe Ihres Verdienstes für jedes erfolgreich empfohlene Produkt finden Sie in der Provisionsübersicht.

Leistung lohnt sich für Sie dabei gleich doppelt: Je mehr Mein BASE Flatrates, z.B. bei einem Mein BASE Vertragsabschluss zu Beginn der Vertragslaufzeit auf Ihre Empfehlung hin abgeschlossen werden, desto höher fällt auch die jeweilige Provision für Sie aus.

Ja, Selbstvermittlung ist erlaubt. Denn je genauer Sie die Tarife selbst kennen, desto besser können Sie sie an Ihre Kunden vermitteln.

Maßgeblich für den Provisionsbetrag ist die Anzahl der geworbenen Kunden in einem Mein BASE Tarif, 24 Monate Mindestlaufzeit, mit abgeschlossenen Laufzeitverträgen und initial gebuchten Mein BASE Tarifen (sowie den bei Vertragsabschluss hinzugebuchten Mein BASE Flats (BASE Flat, Festnetz Flat, Allnet Flat 50, Allnet Flat 500, Allnet Flat, Internet Handy Flat, SMS Allnet Flat). Der Provisionsgesamtbetrag ergibt sich aus dem dreifachen Wert der mtl. Kosten der jeweils gebuchten Flats. Der Grundtarif Mein BASE für 0,- € wird nicht provisioniert. Bei E-Seller kommt es zur Provisionsauszahlung, wenn der Kunde die Flats bei der ersten Bestellung direkt mit bucht. Die Auszahlung bei E-Seller erfolgt retardierend, d. h. der Gesamtbetrag wird über 3 Monate gestaffelt ausgezahlt; die Auszahlung im zweiten und dritten Monat erfolgt nur, wenn der Kunde die initial gebuchten Flats weiter behält. Abgewählte oder später hinzu gebuchte Flats werden bei E-Seller nicht vergütet.

Sobald unser System einen Auftragseingang verzeichnet, wird der Auftrag in Ihre Auftragsübersicht ausgewiesen. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserfassung. Einige Tage später wird der Auftrag verschickt und erhält den Status "ausgeliefert".

Bis zur Bestätigung der Vergütung dauert es insgesamt 30 Tage, um auszuschließen, dass Ihr Kunde seinen Auftrag zuvor eventuell noch widerruft. Nach Ablauf dieser 30-tägigen Bestätigungsfrist wird die Vergütung gemäß obiger Auszahlungssystematik zur Auszahlung freigegeben. Der Auftrag befindet sich dann im Status "bestätigt" und die Provision wird Ihnen angezeigt.

Die Auszahlung erfolgt einmal monatlich zum 15. (Mo-Fr). Bitte berücksichtigen Sie, dass es je nach Bankinstitut 3-4 Werktage dauern kann bis die entsprechenden Beträge verbucht sind. Über die Ansicht "Auftragsstatus" können Sie eine Aufstellung aller erhaltenen Vergütungsauszahlungen einsehen.

Geht die Bestätigung einer Vergütung weniger als 48 Stunden vor einem Auszahlungstermin ein, so erfolgt die Auszahlung der betreffenden Vergütung unter Umständen erst mit der nächsten Auszahlung.

Im Regelfall werden Vergütungen innerhalb von 75 Tagen nach Auftragseingang ausgezahlt. Kommt es allerdings bei der Ausführung des Auftrages zu Verzögerungen, so kann sich die Vergütungsauszahlung entsprechend verzögern.

Sehen Sie sich die Provisionsübersicht im Detail an

Nein, Provisionen werden ausschließlich auf dem von Ihnen unter „Mein Konto/Meine Daten/Benutzerdaten“ angegebenen Girokonto gutgeschrieben.

Wichtig ist ausschließlich, dass ein rechtswirksamer Vertrag zustande kommt und dass der Kunde nicht innerhalb der ersten 30 Tage von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht.

Maßgeblich für den Provisionsbetrag ist die Anzahl der geworbenen Kunden in einem Mein BASE Tarif, 24 Monate Mindestlaufzeit, mit abgeschlossenen Laufzeitverträgen und initial gebuchten Mein BASE Tarifen (sowie den bei Vertragsabschluss hinzugebuchten Mein BASE Flats (BASE Flat, Festnetz Flat, Allnet Flat 50, Allnet Flat 500, Allnet Flat, Internet Handy Flat, SMS Allnet Flat). Der Provisionsgesamtbetrag ergibt sich aus dem dreifachen Wert der mtl. Kosten der jeweils gebuchten Flats. Der Grundtarif Mein BASE für 0,- € wird nicht provisioniert. Bei E-Seller kommt es zur Provisionsauszahlung, wenn der Kunde die Flats bei der ersten Bestellung direkt mit bucht. Die Auszahlung bei E-Seller erfolgt retardierend, d. h. der Gesamtbetrag wird über 3 Monate gestaffelt ausgezahlt; die Auszahlung im zweiten und dritten Monat erfolgt nur, wenn der Kunde die initial gebuchten Flats weiter behält. Abgewählte oder später hinzu gebuchte Flats werden bei E-Seller nicht vergütet.

Sehen Sie sich die Provisionsübersicht im Detail an

Bei der steuerlichen Behandlung Ihrer Einkünfte ist zwischen einkommenssteuerlichen und umsatzsteuerlichen Konsequenzen zu unterscheiden. Informieren Sie sich hierzu am besten ausreichend bei Ihrem zuständigen Finanzamt oder einem Steuerfachmann.

Nein, es gibt keinen Mindestauszahlungsbetrag. Alle zahlbaren und fälligen Provisionen werden einmal monatlich zur Auszahlung angewiesen.

Die Bestätigungsfrist von 30 Tagen sollte so etwas normalerweise verhindern. Ausnahmen sind jedoch möglich: Wenn Ihr Kunde seinen Vertragsabschluss nach Provisionsauszahlung widerruft, wird die Provision zurückgebucht und mit zukünftigen Provisionen verrechnet. E-Plus behält sich in jedem Fall das Recht vor, Provisionen bis zu 12 Wochen nach Auftragserfassung zurückzubuchen.

Ja, Sie können den aktuellen Status jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich unter „Mein Konto/Auftragsstatus“ einsehen.

In der Regel können Sie einen Auftrag binnen 24 Stunden in Ihrer Auftragsübersicht einsehen. Bei der ersten Eingabe ins System zeigt jeder Auftrag den Status "Auftrag in Bearbeitung".

Beim simyo-Einheitstarif kann es sein, dass der Auftragsstatus mehrere Tage auf "offen" bzw. "in Bearbeitung" steht. Dies hat den Grund, dass erst nach Geldeingang des von Ihrem Kunden überwiesenen Betrags der Auftrag weiter bearbeitet werden kann.

Nein. Der komplette Support wird von uns übernommen.

Jeder Endkunde muss uneingeschränkt geschäftsfähig (volljährig) und mit der Vertragsvermittlung einverstanden sein.

Wir behalten uns vor, Provisionen nur dann auszuzahlen, wenn bei der Werbung alle Voraussetzungen gemäß unserer gültigen AGB erfüllt worden sind.

Laden Sie jetzt unsere AGB herunter

Bei Ihrem E-Seller Webshop handelt es sich um eine einzelne Startseite, die bei Klick auf ein Tarifangebot für die Bestellung auf die jeweilige Marken-Website führt. Dort bestellen Sie oder Ihr Kunde selbst das entsprechende Produkt.

Ihre Bestellung startet immer mit dem Einstieg über Ihren E-Seller Webshop. Die Zuordnung der Aufträge zur Ihrem E-Seller Konto wird so sichergestellt. Nach Tarifauswahl auf der jeweiligen Marken-Website werden die Bestelldaten im dortigen Bestellprozess eingegeben.

Hier gehts zu Ihrem Webshop

Nur mit Angabe Ihrer persönlichen Angaben, können Sie auf www.e-seller.de ein E-Seller Konto eröffnen und erhalten Zugriff auf den internen Bereich, Ihren persönlichen Bereich und Ihren individuellen Webshop. Ihre Angaben nutzen wir zum Beispiel auch für die Erstellung und Versendung Ihrer individuellen Werbemittel, wie Visitenkarten und Adressaufkleber. Weil Sie E-Seller werden, um einen Nebenverdienst zu erzielen, benötigen wir Ihre Kontodaten.

Wenn Sie die Option "Merken" ankreuzen, gelangen Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf www.e-seller.de automatisch in ihren persönlichen Bereich.

Hinweis zur Datensicherheit: Sollten Sie sich an einem öffentlichen Computer anmelden, vermeiden Sie die Funktion "Merken" bitte aus Sicherheitsgründen und melden Sie sich nach Ihrem Besuch auf www.e-seller.de immer über den "Logout"-Button im persönlichen Bereich ab. Nur so verhindern Sie, dass Fremde Ihren Zugang missbrauchen können.

Dieser Vorgang ist aus technischen Gründen nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den E-Seller Support.

Aus Datenschutz- und Systemgründen können wir Bestandskundendaten, die für eine Vertragsverlängerung notwendig sind, aktuell nicht zur Verfügung stellen. Wir werden Sie informieren, sobald Sie für eine Vertragsverlängerung eine Provision verdienen können.

Bitte informieren Sie sich vorab auf den jeweiligen Marken-Websites, z.B. www.base.de, über die Wechselbedingungen und Prozesse.

Ja. Aktuelle Flyer, Broschüren und Verkaufsunterlagen stehen jederzeit als Download zur Verfügung.

Hier finden Sie aktuelle Flyer & Broschüren

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung! Füllen Sie einfach das Kontaktformular unter „Hilfe/Kontakt“ aus und schicken Sie uns Ihre Nachricht.

Viele Fragen beantworten wir Ihnen bereits in Form der FAQs. Sollten Sie darüber hinaus ein spezielles Anliegen haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden: Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.

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Sie können alle von uns als Download oder zur Bestellung angebotenen Werbemittel nutzen, um Produkte von BASE, MTV, AY YILDIZ, simyo oder NABU zu vermitteln. Es ist aber nicht gestattet, Änderungen an diesen Materialien vorzunehmen.

Wichtiger Hinweis: Bitte achten Sie unbedingt auf Ihre Verpflichtung, die Werbemittel immer aktuell zu halten.

Grundsätzlich dürfen Sie Keyword-Advertising zur Bewerbung Ihres Webshops betreiben. Teilnehmern des E-Seller Partnerprogramms ist es jedoch nicht gestattet, Keyword Advertising auf die Markennamen von BASE, MTV, AY YILDIZ, simyo oder NABU zu betreiben.

Hierzu gehören auch Begriffe, die als Schreibfehler in Zusammenhang mit den zuvor genannten Markennamen verstanden werden könnten. Fügen Sie daher bitte folgende Suchbegriffe als ausschließende Keywords in jede Ihrer Kampagnen ein: base, meinbase, e-plus, e plus, eplus usw.

Eine Zuwiderhandlung wird mit Ausschluss aus dem Programm und der Stornierung der generierten Verträge geahndet. Daneben behält sich die E-Plus-Gruppe rechtliche Schritte vor.

Als E-Seller stehen Ihnen folgende Hilfsmittel zur Verfügung, um online Kunden für Produkte der E-Plus Gruppe zu werben:

• E-Mail Empfehlung: Empfehlen Sie unsere Produkte per E-Mail über unser Empfehlungstool. Nutzen Sie dafür bequem verschiedene Vorlagen unseres Tools.

• Werbebanner: Binden Sie die aktuellen Banner von BASE, MTV, AY YILDIZ, simyo oder NABU in Ihre eigene Webseite oder andere interessante Internetseiten ein und werben Sie ganz einfach für die neuesten Angebote!

Mit Klick auf Ihren Banner wird Ihr Kunde zur Information oder Bestellung auf Ihren E-Seller Webshop oder direkt auf die jeweilige Marken-Website von BASE, AY YILDIZ, MTV MOBILE, NABU Umwelt-Tarif oder simyo weitergeleitet. Die Zuordnung der Aufträge zur Ihrem E-Seller Konto ist in beiden Fällen sichergestellt.

• Webshop: Die gesamte Produktpalette von BASE, MTV, AY YILDIZ, simyo oder NABU wird in Ihrem persönlichen, professionell gestalteten Webshop angeboten. Geben Sie die Adresse Ihres Shops an alle Freunde und Bekannte weiter!

Bei Ihrem E-Seller Webshop handelt es sich um eine einzelne Startseite, die bei Klick auf ein Tarifangebot für die Bestellung auf die jeweilige Marken-Website führt.

• Flyer &Broschüren: Aktuelle Flyer, Visitenkarten und Adressaufkleber können Sie über unseren Werbemitteshop kostenlos bestellen. Außerdem stehen Ihnen aktuelle Verkaufsunterlagen als Download zur Verfügung. So treten Sie Ihren potentiellen Kunden von Beginn an professionell gegenüber!

Im Rahmen des E-Seller Programms stellen wir Ihnen einen schlüsselfertigen Webshop zur Verfügung. Bei Ihrem E-Seller Webshop handelt es sich um eine einzelne Startseite, die bei Klick auf ein Tarifangebot für die Bestellung auf die jeweilige Marken-Website führt. Ihr persönlicher Webshop steht Ihnen und Ihren Kunden 24 Stunden für die Online-Bestellung zur Verfügung. Dort werden u. a. die Tarife von BASE, AY YILDIZ, myMTVmobile, NABU Umwelt-Tarif und simyo angeboten, auch spezielle Handy-Angebote und spannende Aktionen.

Bei Ihrem E-Seller Webshop handelt es sich um eine einzelne Startseite, die bei Klick auf ein Tarifangebot für die Bestellung auf die jeweilige Marken-Website führt.

Ihre Bestellung startet immer mit dem Einstieg über Ihren E-Seller Webshop. Die Zuordnung der Aufträge zur Ihrem E-Seller Konto wird so sichergestellt. Nach Tarifauswahl auf der jeweiligen Marken-Website werden die Bestelldaten im dortigen Bestellprozess eingegeben.

Sie können Ihrem Shop unter „Mein Konto/Webshop Optionen“ eine individuelle URL wie etwa www.e-seller.de/shop/meinshop oder auch einen individuellen Namen geben, z.B. Max Mustermann.

Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe auf Groß- und Kleinschreibung. Bei der Eingabe Ihrer Webshop Adresse im Browser dürfen Sie nur Kleinbuchstaben verwenden.

Ja. Sie finden unter „Verkaufsunterstützung/Werbebanner“ eine Vielzahl von Bannern, die Sie in Ihre Homepage oder E-Mails integrieren können. In diese Elemente lassen sich direkte Links (Deeplinks) einbinden, die zu Detailseiten bestimmter Produkte führen. Ihre E-Seller ID wird automatisch in den Code eingegeben, den Sie von dieser Seite kopieren und einfügen können.